Жилищный комитет разработал нормативы численности персонала на один эксплуатационный участок и показатели управленческой нагрузки на руководителей среднего звена в районных жилищных агентствах. Это шаг к тому, чтобы система уборки внутриквартальных территорий работала по единым и понятным правилам — от исторического центра до пригородов.
Почему понадобился дифференцированный подход
Город неоднороден: плотная застройка исторического центра, «спальные» кварталы массовой жилой застройки и пригородные территории требуют разного подхода к организации уборки. Поэтому Жилищный комитет выделил три группы районов и установил для каждой свой размер участка уборки:
- районы исторического центра — 221,6 тыс. кв. м;
- районы массовой жилой застройки («спальные») — 344,4 тыс. кв. м;
- пригородные районы — 353,8 тыс. кв. м.
Как выстроена управленческая вертикаль
Начальник эксплуатационного участка закрепляется за одной территориальной единицей. В его подчинении — от двух до четырёх мастеров, а на одного мастера приходится от 13 до 15 дворников. Такая структура позволяет держать баланс между объёмом работ и качеством контроля.
Кроме того, РЖА рекомендовано предусматривать до трех подразделений, задействованных в планировании, выполнении и контроле качества уборки:
- отдел содержания объектов благоустройства — непосредственное выполнение и текущий контроль работ;
- служба механизации — управление механизаторами и механизированная уборка;
- отдел благоустройства и контроля за санитарным содержанием — планирование, обработка обращений граждан и оценка качества уборки.
«Единые нормативы и четкое разделение функций — это основа для прозрачной управленческой нагрузки и объективной оценки качества уборки. Когда у каждого мастера адекватное число дворников, а у каждого подразделения своя задача, система работает предсказуемо. Сейчас районные жилищные агентства ведут плановую работу по приведению штатных расписаний в соответствие с утвержденными рекомендациями», — отметил председатель Жилищного комитета Денис Удод.
