22 октября муниципальное сообщество страны обсудило внедрение искусственного интеллекта в работу органов власти. В рамках федерального проекта «Цифровая Россия» и инициативы ВАРМСУ «Муниципальный диалог» прошел второй вебинар цикла «Цифровая мастерская муниципалитетов».
Ключевой темой встречи стали чат-боты в МАХ и ИИ-инструменты для оперативной связи с населением. О том, как эти технологии работают на практике, рассказала глава нашего муниципалитета Екатерина Смирнова. Ее выступление вызвало живой отклик у аудитории — вебинар объединил около тысячи специалистов по цифровизации со всей России.
Главным акцентом доклада стал авторский проект — чат-бот «Фаина Ямская». Это не просто техническое решение, а настоящий цифровой навигатор по вопросам органов местного самоуправления, доступный каждому петербуржцу.
«Фаина Ямская» — бот, который доступно объясняет, какая инстанция отвечает за конкретную проблему. С его помощью можно быстро составить заявление или оформить общественную инициативу. Сервис подсказывает контакты ответственных лиц, их графики приема и номера телефонов.
Организаторами вебинара, полезного обмена опытом выступили ВАРМСУ, Минстрой России, Центр компетенций «Умный город» и экспертный клуб «ИТ-Диалог».
Мы рады, что инициативы Лиговки-Ямской получают признание на федеральном уровне и могут стать примером для коллег из других регионов, стремящихся сделать муниципальное управление более эффективным, экономным, открытым и технологичным.
️Двигаемся дальше, внедряя инновации для комфорта наших жителей!
